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Preguntas frecuentes
Respuestas sobre el servicio y el proceso de trabajo
¿Con qué tipo de empresas trabajas?
Trabajo principalmente con pequeñas y medianas empresas, constructoras, servicios técnicos, laboratorios y empresas industriales de Ñuble y Biobío. Los proyectos pueden desarrollarse de manera presencial, remota o combinada según la necesidad.
¿Necesito saber exactamente qué solución tecnológica necesito?
No. La primera etapa consiste precisamente en comprender el proceso, el problema y las necesidades de las personas que lo utilizan. A partir de ese análisis propongo una alternativa ajustada al caso.
¿La primera reunión tiene costo?
No. Es una conversación exploratoria gratuita de 30 minutos para conocer el problema, evaluar si existe una oportunidad real de mejora y decidir cómo avanzar.
¿La reunión es presencial o remota?
Podemos coordinar una reunión exploratoria online gratuita de 30 minutos. Si el caso requiere una reunión o visita presencial en Ñuble o Biobío, la coordinaremos directamente por WhatsApp o llamada, considerando la ubicación y el tiempo de traslado.
¿Puedo consultar por WhatsApp antes de agendar?
Sí. Puedes explicar brevemente tu necesidad o resolver una duda inicial directamente conmigo. Si el caso requiere mayor contexto, podremos acordar una reunión exploratoria de 30 minutos.
¿Cuánto cuesta un proyecto?
Cada proyecto se cotiza después de comprender el problema, el alcance y las restricciones de la empresa. La web no muestra precios ni paquetes cerrados porque una misma necesidad puede requerir soluciones muy diferentes.
¿Cuánto demora una implementación?
El plazo se define después del diagnóstico. La propuesta indicará las etapas, los hitos y la duración estimada antes de comenzar el trabajo.
¿Qué recibirá mi empresa al terminar?
La solución acordada, los archivos del proyecto, los accesos necesarios, la capacitación correspondiente y la documentación incluida en la propuesta. Tu empresa será propietaria de los entregables desarrollados específicamente para el proyecto y las cuentas de servicios externos quedarán a su nombre. La entrega exacta y las licencias de terceros se describirán antes de comenzar.
¿Qué ocurre después de la entrega?
El proyecto considera puesta en marcha, capacitación, validación y cierre formal. Después de la aceptación existe una garantía de 30 días corridos para corregir defectos atribuibles a la solución entregada.
¿Incluyes mantenimiento permanente?
No como parte del servicio estándar. Una ampliación, nueva función o necesidad posterior puede evaluarse y cotizarse como un nuevo alcance.
Cuéntame qué proceso quieres mejorar.
mavch40@gmail.comWhatsApp: respuestas de 8:00 a 18:00, según disponibilidad.
